NEE zeggen, hoe doe je dat?

nee zeggen, hoe doe je dat? (op een duidelijke én aardige manier) Kost het jou veel moeite om een krachtig en duidelijk NEE te zeggen? Heb je, als je toch weer ja hebt gezegd, achteraf vaak spijt hiervan? Vraag je je af hoe het toch komt dat je zo’n moeite hebt met...